Пользовательское соглашение Yekhai VPN
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса Yekhai VPN, доступного посредством сайта yekhai.com, Telegram-бота @yekhai_bot и связанных с ними программных и технических средств.
1.2. Используя Сервис, приобретая подписку либо иным образом взаимодействуя с функционалом Yekhai VPN, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает его условия.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.
1.4. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на сайте Yekhai VPN.
2. Описание сервиса
2.1. Yekhai VPN предоставляет Пользователю техническую возможность защищённого подключения к сети Интернет посредством предоставляемой Сервисом сетевой инфраструктуры.
2.2. Доступ к отдельным функциям Сервиса предоставляется на основании приобретённой Пользователем подписки.
2.3. Параметры подписки, срок её действия, стоимость и иные существенные условия отображаются Пользователю до совершения оплаты.
2.4. Доступ является цифровой услугой и предоставляется в электронной форме.
3. Регистрация и доступ
3.1. Для использования Сервиса Пользователю может потребоваться Telegram и взаимодействие с официальным Telegram-ботом Yekhai VPN.
3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность предоставленных ему ссылок подписки, конфигураций и иных данных доступа.
3.3. Пользователь не должен передавать доступ третьим лицам в случаях, когда это противоречит условиям приобретённого тарифа.
3.4. Администрация вправе устанавливать технические ограничения, включая количество одновременно используемых устройств, объём трафика, срок действия подписки и доступность отдельных серверов.
4. Оплата и подписка
4.1. Стоимость подписки указывается непосредственно в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.
4.2. Оплата может производиться с использованием доступных в Сервисе способов оплаты через сторонних платёжных провайдеров.
4.3. Администрация Yekhai VPN не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя, если обработка платежа осуществляется платёжным провайдером.
4.4. Подписка активируется после получения Сервисом подтверждения об успешной оплате.
4.5. Время фактического подтверждения платежа может зависеть от используемой платёжной системы.
5. Правила использования
5.1. Пользователь обязуется использовать Yekhai VPN исключительно в законных целях.
5.2. Запрещается использование Сервиса для распространения вредоносного программного обеспечения, проведения атак на информационные системы, несанкционированного доступа к чужим системам, рассылки спама, мошенничества и иной противоправной деятельности.
5.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия при использовании подключения к Интернету через Сервис.
5.4. При выявлении существенного нарушения настоящих правил Администрация вправе ограничить или прекратить предоставление доступа.
6. Работа сервиса
6.1. Администрация принимает разумные технические меры для обеспечения стабильной работы Yekhai VPN.
6.2. При этом непрерывная и абсолютно бесперебойная работа Сервиса не гарантируется.
6.3. В работе Сервиса возможны временные перерывы, связанные с техническим обслуживанием, обновлением оборудования и программного обеспечения, работой дата-центров, операторов связи и другими обстоятельствами.
6.4. Состав серверов, их местоположение, сетевые маршруты и технические параметры могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для поддержания или улучшения работы Сервиса.
7. Возврат денежных средств
7.1. Обращения, связанные с возвратом денежных средств, рассматриваются Администрацией индивидуально.
7.2. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки, указав сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий платёж.
7.3. При рассмотрении обращения учитываются срок, прошедший с момента покупки, факт предоставления доступа и фактическое использование Сервиса.
7.4. При подтверждённой технической невозможности предоставления оплаченной услуги по причинам, находящимся на стороне Yekhai VPN, Администрация может произвести возврат денежных средств либо предоставить соответствующую компенсацию срока подписки.
7.5. Срок фактического зачисления возвращённых денежных средств может зависеть от платёжного провайдера и способа оплаты.
8. Конфиденциальность
8.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Yekhai VPN.
8.2. Для функционирования Сервиса могут обрабатываться технические и идентификационные сведения, необходимые для предоставления подписки, обработки платежей, предотвращения злоупотреблений и работы службы поддержки.
8.3. Условия обработки такой информации подробно определяются Политикой конфиденциальности.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется в фактически доступном состоянии.
9.2. Администрация не несёт ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, включая работу операторов связи, дата-центров, сторонних сервисов и платёжных систем.
9.3. Администрация не отвечает за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса.
9.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимых к нему требований законодательства при использовании Сервиса.
10. Прекращение использования
10.1. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Yekhai VPN.
10.2. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя при нарушении настоящего Соглашения, злоупотреблении Сервисом или использовании его для противоправной деятельности.
11. Изменение условий
11.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в связи с развитием Сервиса, изменением его функциональности или требований, применимых к работе Сервиса.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в самой редакции не предусмотрено иное.
11.3. Продолжение использования Yekhai VPN после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
12. Контакты
12.1. Официальный сайт Сервиса: yekhai.com.
12.2. Официальный Telegram-бот: @yekhai_bot.
12.3. По вопросам работы Сервиса, оплаты и возврата денежных средств Пользователь может обратиться через доступные на сайте и в Telegram-боте средства поддержки.